Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è LingoBite, con sede operativa in Italia. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo: info@lingobite.net.

2. Dati Raccolti

2.1 Dati forniti direttamente

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Nome del ristorante
• Dati di pagamento (elaborati da Stripe, non memorizzati sui nostri server)
• Contenuti del menù caricati sulla piattaforma

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP (anonimizzato)
• Tipo di dispositivo e browser
• Lingua del dispositivo
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Dati di geolocalizzazione approssimativa (paese)

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione del servizio: gestione dell'account, menù digitale, traduzioni AI e QR code.
• Comunicazioni: invio di notifiche relative al servizio, aggiornamenti e supporto tecnico.
• Analisi: miglioramento della piattaforma tramite analytics aggregati e anonimi.
• Obblighi legali: adempimento di obblighi previsti dalla legge.

4. Base Giuridica

Il trattamento si basa su: consenso dell'utente, esecuzione del contratto, legittimo interesse e adempimento di obblighi legali, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

5. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I dati relativi all'account vengono eliminati entro 30 giorni dalla cancellazione dell'account.

6. Condivisione dei Dati

I dati personali non vengono venduti a terzi. Possono essere condivisi con:

• Stripe: per l'elaborazione dei pagamenti.
• Provider di hosting: per l'infrastruttura server.
• Servizi AI: per le traduzioni automatiche (dati anonimi, solo contenuti del menù).

7. Diritti dell'Utente

Ai sensi del GDPR, hai diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Rettificare dati inesatti
• Cancellare i tuoi dati ("diritto all'oblio")
• Limitare il trattamento
• Portabilità dei dati
• Opporti al trattamento

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a info@lingobite.net.

8. Cookie

La piattaforma utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento del servizio. Non utilizziamo cookie di profilazione o di terze parti per finalità pubblicitarie.

9. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento.